注文にあたって

ご注文いただく前に必ずお読みください。
ご注文は、Eメール、電話、ファックスにてお願いします。原則として着信後３日以内に注文確認のメールまたは電話をいたします。もし確認の連絡がない場合、何らかのトラブルが起きている可能性があります。お手数ですが再度ご連絡ください。

ご注文方法

●商品番号、商品名、個数、郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記の上、次の注文方法のうちお客様の都合の良い方法をご利用ください。
  1. Ｅメールでのご注文は
    商品番号、商品名、個数、郵便番号、住所、氏名、電話番号を返信用メールに記入してください。
  2. お電話でのご注文は
    TEL.０５５１−３２−６４７９へ
    ＊電話に出られない場合は、留守番電話にてお客様のご注文、メッセージをお聞きします。その際には〈お名前〉〈電話番号〉を忘れなくお入れください。ご返事を差し上げます。
  3. FAXでのご注文は
    FAX.０５５１−３２−６４７９へ
    商品番号、商品名、個数、郵便番号、住所、氏名、電話番号をお忘れなく。

●確認連絡後、商品をお送りいたします。お支払いは、商品に同封した郵便振込用紙で、到着後１０日以内にお支払いください。お振込み手数料は無料です。

●ご注文後５〜１４日程でお届けします。オリジナルですので作成中、または注文制作の場合は約１ヶ月ほどお待ちいただくこともあります。どうぞご了承ください。

●表示されている商品価格は、送料、消費税込みです。

●オリジナル品制作をしていますので、写真と少々デザインが異なる場合がありますがご了承ください。

交換および返品について

交換または返品は、原則として商品到着後７日以内にメールまたは電話でご連絡をお願いします。
  • 配送中の破損
  • 不良品
  • 発送商品の間違い
以上の理由の場合は、お手数ですが当工房着払いでご返送ください。

●お客様理由での場合の返品、交換は送料の負担をお願いします。

●下記のような場合は返品、交換はお受けできませんのでご了承ください。
  • 一度ご使用になった商品
  • お客様の元で傷や破損が生じた商品
  • お客様の特注で制作したもの
お届け商品は、ヤマト運輸の宅急便でお届けします。

紙漉アート＆クラフト

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代表者　深沢由美子

八ヶ岳工房
〒408ー0033　山梨県北巨摩郡長坂町白井沢上之原3552-16
　TEL／FAX：0551-32-6479 携帯090-7208-5680
増穂工房（自宅）：
〒400ー0505　山梨県南巨摩郡増穂町長沢41　TEL／FAX：0556-22-1460
Email：fuka1@mushikobo.jp

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